El proceso de alta de luz puede variar en función de varios factores, pero generalmente, se completa en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Sin embargo, este tiempo puede extenderse dependiendo de la situación particular de la instalación eléctrica y de la eficiencia de la compañía eléctrica. A continuación, te explicamos detalladamente los pasos y el tiempo estimado para cada uno.
En primer lugar, deberás contactar con la compañía eléctrica de tu elección para iniciar el proceso de alta. Durante este contacto, proporcionarás la documentación necesaria, que incluye tu DNI, el título de propiedad o contrato de arrendamiento, el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS), y el boletín eléctrico o Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) si es una instalación nueva o ha sido modificada recientemente. Este paso puede tardar entre 1 y 2 días hábiles, dependiendo de la rapidez con que puedas reunir y enviar todos los documentos necesarios.
Una vez que la compañía eléctrica haya recibido toda la documentación requerida, revisarán la información para asegurarse de que todo esté en orden. Si la documentación está completa y correcta, la compañía gestionará el alta del suministro eléctrico. Este proceso interno puede tardar entre 1 y 3 días hábiles. Durante este tiempo, la compañía eléctrica podría necesitar verificar algunos detalles adicionales o realizar consultas técnicas.
En algunos casos, especialmente si se trata de una instalación nueva o si el contador aún no está instalado, la compañía eléctrica enviará a un técnico para realizar una inspección de la instalación y la conexión del contador. Este paso puede añadir entre 1 y 2 días hábiles adicionales al proceso, dependiendo de la disponibilidad de los técnicos y la carga de trabajo de la compañía. La instalación del contador y la inspección son pasos cruciales para garantizar que la conexión se realice de manera segura y conforme a la normativa vigente.
Una vez completados estos pasos, la compañía eléctrica activará el suministro y te notificará que el alta de luz ha sido efectuada con éxito. Recibirás una confirmación por escrito o a través del correo electrónico, junto con los detalles de tu contrato y las condiciones de la tarifa contratada.
